Finansbank Türkiye’nin önemli bankaları arasında yeri almakla beraber 1987 yılından bu yana hizmet vermeye devam etmektedir. Aynı zamanda bu müşterilerine banka bireysel ve kurumsal olarak en çok hizmeti sunan bankadır. Müşteri potansiyeli çok fazladır. Tüm müşterilerine eşit hizmetlerine eşit davranan Finansbank ürün ve hizmet yelpazesi ile de müşterilerine seçenekler sunmaktadır. Banka sunmuş olduğu hizmetlerin ve ürünleri Telefon bankacılığıile de verebilmektedir. Bir diğer avantajı da diğer bankalar gibi telefon bankacılığı hizmeti sunarak tüm bankasal işlemlerin şubeye gidilmeden gün içerisinde zaman kaybetmeden yapılmasına olanak sağlamasıdır. Fakat bu durumun bankalar ve müşteriler açısından olumsuz yanları da olabilmektedir. Bankalar müşterileri için her ne kadar telefon bankacılığı ve müşteri hizmetleri ile fırsat sunsalar da bazı müşteriler ise müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşayabilmektedirler. Bankaların müşteri potansiyellerinin artması ile birlikte zaman zaman müşteri hizmetleri telefon bankacılığında da aksaklıklar yaşanabilmektedir. İnsanlar Finansbank Müşteri Hizmetlerine hızlı bağlanabilmenin yollarını aramaktadırlar.
Finansbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlantı
Banka müşterisi olan herkesin yaşadığı sorunlardan birisi olan müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğu her banka için yaşanan bir durumdur. Finansbank müşteri hizmetleri yeterli özeni gösteren yüzlerce çalışanı mevcuttur. Uzun uzun süren telesekreter konuşmaları sebebi ile müşteri temsilcileri bazen müşterilerinin olumsuz tepkilerine maruz kalabilmektedirler. Müşteriler ise uzun süren telefon hizmetinden dolayı bankalara olumsuz bakabilmektedirler. Herkesin sorunu olan müşteri hizmetlerine hızlı ulaşmak için belli tuşlamalar yapılabilmektedir. Bankanın çağrı merkezi numarası aranarak müşteri bilgileri girilir sonrasında ise sırası ile 5 -4 tuşlanarak hızlı bağlantı ile müşteri temsilcisine ulaşılabilmektedir. Telefon numarası arandıktan sonra çıkacak olan sekreter sesli yanıt ile hangi işlemin yapılmak istendiğini soracaktır . Yapılan işlemin ne olduğu komut verilerek de işlem gerçekleştirilebilmektedir. Telefon bankacılığının ağır işlediği durumlarda ise günümüzde çok fazla kullanılan mobil uygulamalarda yer alan canlı destek hattı ile konuşma yapılarak, işlemler gerçekleştirilebilir. Bu sistem telefon bankacılığına göre daha hızlı ilerlemektedir. İşlemler daha çabuk çözüm bulmaktadır.
Finansbank müşteri hizmetleri telefon numarası
- 0850 222 0 900
Bir yanıt yazın